Életünk a víz

HEVES MEGYEI VÍZMŰ ZRT.

2021-07-08 ,a következő kategóriában: Hírek

Módosul üzletszabályzatunk

Tisztelt Ügyfelünk! A víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény egyes rendelkezéseinek végrehajtására kiadott 58/2013. (II. 27.) Korm. rendelet 89.§-ában előírt egyeztetési kötelezettség teljesítése érdekében a…
Bővebben
2021-05-21 ,a következő kategóriában: Hírek

Tájékoztatás személyes ügyfélszolgálat újranyitásával kapcsolatban!

Tisztelt Felhasználóink! Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2021. május 25-től (keddtől) társaságunk valamennyi ügyfélszolgálati irodája – korlátozott nyitvatartási időben – újra kinyitásra kerül. Kérjük, az ügyfélszolgálati irodák…
Bővebben
2020-05-09 ,a következő kategóriában: Hírek

Mérő leolvasások újraindítása

A járványügyi veszélyhelyzetre tekintettel társaságunk – az elmúlt hetekben – ideiglenesen szüneteltette a mérőleolvasásokat és a helyszíni munkavégzéseket a szolgáltatási területén. Tájékoztatjuk Önöket, hogy a…
Bővebben
2020-03-29 ,a következő kategóriában: Hírek

Elektronikus fizetési lehetőségek

Tekintettel a korona vírus terjedése miatt kialakult helyzetre felhívjuk felhasználóink figyelmét, hogy számláikat fizethetik banki átutalással is! Minden pénzintézetnél a 20.000 Ft alatti utalás díjmentes! Tájékoztatjuk Önöket…
Bővebben
2018-06-28 ,a következő kategóriában: Hírek

Leolvasási és számlázási mód változás

Tisztelt Felhasználónk! A Heves Megyei Vízmű Zrt. 2019. évtől a lakossági felhasználók körében bevezeti az évi egyszeri leolvasási gyakoriságon alapuló fogyasztás elszámolását. A változás következtében…
Bővebben
2018-06-28 ,a következő kategóriában: Hírek

Tájékoztató Felhasználói Elégedettség Felmérésről

Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy 2018. július 1-vel kezdődően a víziközmű ágazat egészében – a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH) döntése és határozata értelmében –…
Bővebben
2017-11-15 ,a következő kategóriában: Hírek

Tájékoztató a fogyasztóvédelmi hatóság szervezeti változásáról

2017. január 1-jétől több államigazgatási intézmény megszűnt, illetve a szervezeti hovatartozása megváltozott, ezek között van a fogyasztóvédelmi hatóság is, amely érinti a felhasználók jogorvoslati lehetőségét…
Bővebben