24/2013. (V. 29.) NFM rendelet 4. sz. melléklete
| S.sz |
Adatszolgáltatási elvárás |
Szolgáltatott adat |
|
1. |
A víziközmű-szolgáltató vonatkozásában feladatkörrel rendelkező fogyasztóvédelmi szervek és felhasználói érdekeket képviselő civil szervezetek elérhetőségét | |
|
2. |
A víziközmű-szolgáltató által ellátott települések listája | |
|
3. |
A víziközmű-szolgáltatónak az ellátásért felelőssel kötött megállapodásai | |
|
4. |
A víziközmű-szolgáltató üzletszabályzata | |
|
5. |
A víziközmű-szolgáltató által szolgáltatott ivóvíz és kibocsátott tisztított szennyvíz vonatkozásában a víziközmű-szolgáltató számára előírt és megvizsgált vízminták laboreredményei (a mintavétel helyének és időpontjának megadásával együtt) a jogszabályban rögzített minőségi paraméterekkel vagy határértékkel összehasonlítható módon. A jogszabályban meghatározott határérték túllépése esetén információ a vízellátás korlátozásáról vagy betiltásáról, az átmeneti vízellátás módjáról és a vízminőség javítására meghozott intézkedésekről |
Ivóvíz minőségi határértékek Tisztított szennyvíz minőségi határértékek |
|
6. |
Műszaki adatok, így különösen: a) vízbázisok kapacitása (m 3/nap), b) kitermelt víz mennyisége (m 3/év), c) átvett víz mennyisége (m 3/év), d) értékesített ivóvíz mennyisége (m 3/év), e) hálózati vízveszteség (m 3/év), f) szennyvíztisztító telepek száma (db), g) átemelők száma (db), h) szennyvíztisztító telepek névleges kapacitása (m 3/d), i) víziközmű-hálózat hossza (km), j) meghibásodások száma (db/év). |
|
|
7. |
Az ügyfélszolgálaton telefonon és elektronikusan elintézhető ügyek fajtái, az elintézés módja, az ügyleírások, a panaszkezelés menete, a hibabejelentés lehetőségei, és az ügyfélfogadási rend | |
|
8. |
A szolgáltatásért fizetendő (előzetes) díjkalkulátor vagy számolási tábla | |
|
9. |
A jóváhagyott beszerzési szabályzat |
